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乘公交车发生人身损害,法院如何认定公交公司的赔偿责任? 伊犁交通事故律师良心推荐

作者: 日期:2021-07-29 14:41:03

乘公交车时,有时会遇到司机紧急刹车

或者车内湿滑导致乘客滑倒受伤等事故

城市公交运输合同纠纷中,

当发生旅客伤亡时,

承运人应如何承担责任?

公交客运致乘客人身损害赔偿所依据的请求权基础是:

1.合同规范:《合同法》第三百零二条第一款规定:“承运人应当对运输过程中乘客的伤亡承担损害赔偿责任,但伤亡是乘客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是乘客故意、重大过失造成的除外。”合同法规定客运合同实行无过错责任原则,承运人对乘客伤亡没有过错的,也应承担违约的损害赔偿责任。

违约损害赔偿,是指违约方因不履行或不完全履行合同义务而给对方造成损失,依法或根据合同规定应承担损害赔偿责任。一方违反合同的赔偿责任,《民法通则》第一百一十二条规定应当相当于另一方因此所受到的损失;《合同法》第一百一十三条第一款规定损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益。

2.侵权规范:《民法通则》第一百零六条第二款规定公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产,侵害他人财产、人身的,应当承担民事责任。《侵权责任法》第二条第一款规定,侵害民事权益,应当依照本法承担侵权责任。《侵权责任法》第三条规定被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。民事权益包括生命权、健康权等人身、财产权益,保护民事主体的合法权益是侵权责任法的主要功能。承运人提供的公交运输服务侵害乘客人身、财产的,应承担侵权损害赔偿责任。

人身侵权损害赔偿,是指自然人的生命、健康、身体遭受侵害,造成伤害、残疾、死亡等后果及其他损害的,要求侵权人以财产赔偿的方式进行救济和保护的法律制度。 (参见:最高人民法院侵权责任法研究小组编著:《中华人民共和国侵权责任法》条文理解与适用,人民法院出版社2010年版,第124页。)人身侵权损害赔偿标准和范围主要适用于《侵权责任法》第十六条和《人身损害赔偿解释》。对于人身损害致残的,《人身损害赔偿解释》第25条规定应给付残疾赔偿金,根据“受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级,按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准,自定残之日起按20年计算。但60周岁以上的,年龄每增加1岁减少1年;75周岁以上的,按5年计算。”无论侵权损害赔偿还是违约损害赔偿,以填补当事人损失为原则,并不具有惩罚性。由于合同法对违反合同造成人身损害没有规定具体的赔付标准,司法实践中一般参照侵权的人身损害赔偿。

3.消费者权益规范:《消费者权益保护法》第七条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”第十一条(《消费者权益保护法》)规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”消费者人身损害的赔偿标准适用《消费者权益保护法》第四十一条(已修改为《消费者权益保护法》第四十九条)及相应的地方性法规,《浙江省实施<消法>办法》第五十四条规定对于受害人致残的,应赔偿“残疾者一次性生活补助费,根据受害者伤残等级,按照当地年平均生活费的六倍至二十倍计算;残疾赔偿金,根据受害者伤残等级,按照当地年平均生活费的六倍至十五倍计算。”

城市公共运输致乘客人身损害这一事实,同时构成了违反客运合同、消费服务合同和侵权损害三个法律关系,由此产生了违约损害赔偿、侵权损害赔偿和基于消费者权益保护法的赔偿请求权,乘客作为受害人享有选择其一的权利。基于最大限度维护自身权益的考虑,实务中受害人一般情况下选择依据消费者权益保护法主张人身损害赔偿。

(摘自李炜:《城市公交运输致乘客人身损害的消费者权益保护》,载《人民司法·案例 》2011年第14期。)


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